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Libro de Reclamaciones

1. Identificación del Establecimiento Obligado

2. Identificación del Consumidor Reclamante

3. Detalle del Bien Contratado

4. Detalle de la Reclamación del Consumidor

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos vendidos o servicios prestados.
* Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente brindada.

¿Cuánto es + ?
MEIHOLD INDUSTRIAL S.A.C. dará respuesta a su queja o reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables a partir del registro del mismo. La formulación de un reclamo no obstaculiza el ejercicio de otros medios de resolución de conflictos ni es requisito previo para acudir al INDECOPI.
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